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Resi e rimborsi
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Per richiedere un reso, contatta WOLVES indicando il numero dell’ordine e gli articoli che desideri restituire. Ti forniremo le indicazioni necessarie per procedere con la restituzione.
Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati e completi dei cartellini originali. È possibile provare il capo esclusivamente nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e vestibilità.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di articoli difettosi, danneggiati o ricevuti per errore.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, secondo le tempistiche previste dal metodo di pagamento.
In caso di articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci appena possibile indicando il numero dell’ordine e il problema riscontrato.
Il rimborso e il diritto di recesso vengono gestiti nel rispetto della normativa applicabile ai contratti conclusi a distanza. Eventuali limitazioni al diritto di recesso saranno applicate esclusivamente nei casi previsti dalla legge.
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