Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su WOLVES.
I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a WOLVES. WOLVES gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”).
WOLVES utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme alle informative e alle politiche richiamate nel sito, descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio. Utilizzando il nostro sito o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
L’utilizzo dei Servizi è inoltre soggetto alla nostra Informativa sulla privacy.
SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
Utilizzando i Servizi dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista dalla legge nel tuo Paese di residenza oppure di utilizzare i Servizi con il consenso e sotto la responsabilità del tuo genitore o tutore, ove applicabile.
Per utilizzare alcune funzionalità dei Servizi o effettuare un acquisto potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come indirizzo email e dati di fatturazione, pagamento e spedizione.
Dichiari che le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete e che hai il diritto di fornirle.
Se crei un account, sei responsabile della sicurezza delle relative credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account.
SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Facciamo il possibile per rappresentare in maniera accurata i prodotti disponibili sul nostro negozio online.
Tuttavia, i colori e l’aspetto dei prodotti possono presentare leggere differenze rispetto a quanto visualizzato sullo schermo, anche in funzione del dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.
Le fotografie, le descrizioni e le informazioni relative ai prodotti hanno lo scopo di rappresentarli nel modo più fedele possibile.
Le descrizioni dei prodotti e la relativa disponibilità possono essere aggiornate quando necessario.
Ci riserviamo inoltre la possibilità di modificare o interrompere la vendita di un prodotto, nel rispetto degli ordini già validamente conclusi e della normativa applicabile.
SEZIONE 3 – ORDINI
Quando effettui un ordine attraverso il nostro negozio online, presenti una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati.
Dopo l’invio dell’ordine riceverai una comunicazione all’indirizzo email fornito.
Ci riserviamo il diritto di non accettare o di annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto, problemi relativi al pagamento, errori evidenti nelle informazioni relative al prodotto o sospetti di utilizzo fraudolento del Servizio.
In tali circostanze ti informeremo utilizzando i recapiti forniti al momento dell’ordine e, qualora il pagamento sia già stato effettuato, procederemo al relativo rimborso quando dovuto.
Ti invitiamo a verificare attentamente le informazioni dell’ordine prima di confermarlo.
I resi, i rimborsi e il diritto di recesso sono disciplinati dalla nostra Informativa su resi e rimborsi, nel rispetto della normativa applicabile a tutela dei consumatori.
Gli acquisti effettuati tramite il negozio sono destinati principalmente all’uso personale del cliente e non alla rivendita commerciale.
SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati nel tempo. Il prezzo applicato all’acquisto sarà quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine, salvo errori manifesti.
Eventuali promozioni possono essere soggette a condizioni specifiche indicate sul sito.
Ti impegni a fornire informazioni di pagamento, fatturazione e contatto corrette e aggiornate.
Utilizzando un metodo di pagamento dichiari di essere autorizzato a utilizzarlo.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono spediti secondo le modalità e le tempistiche indicate durante il checkout e nella nostra Informativa sulle spedizioni.
Attualmente WOLVES effettua spedizioni nelle aree indicate come disponibili durante il checkout.
I tempi di consegna indicati sono stime e possono subire variazioni dovute al corriere o ad altre circostanze non direttamente controllabili da WOLVES.
Eventuali ritardi non pregiudicano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
La consegna e il relativo trasferimento del rischio vengono gestiti nel rispetto della normativa applicabile a tutela del consumatore.
Quando disponibile, il cliente può scegliere il ritiro presso il negozio WOLVES secondo le modalità indicate durante il checkout.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, fotografie, video, loghi, layout e altri materiali, possono essere di proprietà di WOLVES o utilizzati sulla base dei relativi diritti o autorizzazioni.
I marchi, loghi e contenuti appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
I contenuti del sito non possono essere riprodotti, distribuiti, modificati o utilizzati per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione del relativo titolare dei diritti, salvo quanto consentito dalla legge.
Shopify e i relativi marchi e loghi appartengono ai rispettivi titolari.
SEZIONE 7 – STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Alcune funzionalità del sito possono essere fornite attraverso strumenti o servizi di terze parti.
L’utilizzo di tali strumenti può essere soggetto alle condizioni previste dai rispettivi fornitori.
WOLVES non esercita necessariamente un controllo diretto sui servizi forniti autonomamente da soggetti terzi.
Potremmo inoltre introdurre in futuro nuove funzionalità, strumenti o servizi, che potranno essere soggetti ai presenti Termini e alle eventuali condizioni specifiche applicabili.
SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.
WOLVES non controlla necessariamente tali siti e non è responsabile dei relativi contenuti, delle politiche o delle pratiche adottate autonomamente dai rispettivi gestori.
Prima di effettuare transazioni attraverso siti di terze parti, ti consigliamo di consultarne attentamente termini, condizioni e informative.
SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
WOLVES utilizza Shopify per fornire il proprio negozio online e alcuni dei relativi Servizi.
Tuttavia, le vendite effettuate attraverso il nostro negozio avvengono direttamente tra il cliente e WOLVES.
Shopify fornisce l’infrastruttura tecnologica utilizzata dal negozio, ma non è il venditore dei prodotti WOLVES.
Il trattamento di alcuni dati da parte di Shopify è disciplinato dalle relative informative e dalla normativa applicabile.
SEZIONE 10 – PRIVACY
I dati personali raccolti tramite i Servizi vengono trattati secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy e nel rispetto della normativa applicabile.
Poiché il nostro negozio utilizza Shopify, alcuni dati possono essere trattati da Shopify e dagli altri fornitori necessari al funzionamento dei Servizi.
Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, consulta l’Informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito.
SEZIONE 11 – RECENSIONI E FEEDBACK
Qualora tu decida di inviarci recensioni, suggerimenti, commenti o altri contenuti, dichiari di avere il diritto di fornirli e che tali contenuti non violano diritti di terzi o disposizioni di legge.
Non è consentito pubblicare contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, ingannevoli o che violino diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi.
Potremmo moderare o rimuovere contenuti nei casi consentiti dalla legge e quando necessario per proteggere il corretto funzionamento dei Servizi.
SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente le informazioni presenti sul sito potrebbero contenere errori, inesattezze od omissioni riguardanti, ad esempio, descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, disponibilità o informazioni sulla spedizione.
Qualora venga rilevato un errore, potremo correggere o aggiornare le informazioni.
L’eventuale gestione di ordini interessati da errori manifesti avverrà nel rispetto della normativa applicabile e, quando necessario, il cliente verrà informato.
SEZIONE 13 – USI VIETATI
Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità lecite.
Non è consentito utilizzare il sito o i Servizi per violare leggi o regolamenti applicabili, diritti di proprietà intellettuale, diritti personali o altri diritti di WOLVES o di terzi.
È inoltre vietato utilizzare il sito per diffondere malware, virus, spam, contenuti fraudolenti o ingannevoli, raccogliere illecitamente dati personali, compromettere la sicurezza dei Servizi o interferire con il loro corretto funzionamento.
Non è consentito tentare di aggirare le misure di sicurezza o utilizzare strumenti automatizzati in maniera incompatibile con le condizioni del Servizio o con la normativa applicabile.
Potremo limitare o sospendere l’accesso ai Servizi in caso di utilizzo illecito o violazione sostanziale dei presenti Termini, nel rispetto della normativa applicabile.
SEZIONE 14 – SISTEMI AUTOMATIZZATI E AGENTI
L’accesso al sito mediante sistemi automatizzati, software o agenti deve avvenire nel rispetto delle misure tecniche, delle istruzioni e delle condizioni applicabili al Servizio.
Non è consentito utilizzare sistemi automatizzati per aggirare misure di sicurezza, CAPTCHA, limitazioni tecniche o altri strumenti predisposti per proteggere il sito e i suoi utenti.
Ci riserviamo di limitare l’accesso automatizzato quando necessario per proteggere la sicurezza, la disponibilità e il corretto funzionamento dei Servizi.
SEZIONE 15 – SOSPENSIONE E RISOLUZIONE
In caso di violazione sostanziale dei presenti Termini o di utilizzo illecito dei Servizi, WOLVES può limitare o sospendere l’accesso a determinate funzionalità, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
La cessazione dell’utilizzo dei Servizi non pregiudica eventuali diritti o obblighi già sorti tra le parti.
SEZIONE 16 – GARANZIE E DIRITTI DEL CONSUMATORE
WOLVES fornisce i prodotti e i Servizi nel rispetto delle garanzie e dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini ha lo scopo di escludere o limitare diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
Le informazioni presenti sul sito vengono mantenute e aggiornate con ragionevole attenzione. Tuttavia, possono verificarsi temporanee interruzioni, errori tecnici o indisponibilità del Servizio.
SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
WOLVES risponde delle proprie obbligazioni secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla legge, WOLVES non è responsabile per danni derivanti da eventi non direttamente imputabili alla propria condotta o da utilizzi del sito contrari ai presenti Termini.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile, né i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
SEZIONE 18 – RESPONSABILITÀ DELL’UTENTE
L’utente è responsabile dell’utilizzo dei Servizi nel rispetto dei presenti Termini e della normativa applicabile.
L’utente non deve utilizzare i Servizi in modo tale da causare danni a WOLVES, Shopify, altri utenti o soggetti terzi.
Resta impregiudicata ogni responsabilità prevista dalla legge in caso di utilizzo illecito dei Servizi o violazione dei diritti di terzi.
SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini venga ritenuta invalida, inefficace o inapplicabile, tale circostanza non pregiudicherà, ove possibile, la validità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 20 – INTERO ACCORDO
I presenti Termini, insieme alle informative e alle altre condizioni richiamate sul sito, disciplinano l’utilizzo dei Servizi e gli acquisti effettuati attraverso il negozio online.
L’eventuale mancato esercizio di un diritto da parte di WOLVES non costituisce automaticamente rinuncia a tale diritto.
Restano in ogni caso applicabili le disposizioni inderogabili previste dalla legge.
SEZIONE 21 – CESSIONE
Eventuali trasferimenti di diritti o obblighi relativi ai presenti Termini saranno effettuati nel rispetto della normativa applicabile e senza pregiudicare i diritti riconosciuti al consumatore.
SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio sono disciplinati dalla legge italiana.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalle norme imperative applicabili.
Per le controversie con i consumatori si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di competenza territoriale e tutela del consumatore.
SEZIONE 23 – INTESTAZIONI
I titoli delle sezioni sono utilizzati esclusivamente per facilitare la lettura e non modificano il significato delle relative disposizioni.
SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
La versione aggiornata dei presenti Termini è disponibile su questa pagina.
Potremo aggiornare i presenti Termini quando necessario, ad esempio in conseguenza di modifiche dei Servizi o della normativa applicabile.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando richiesto dalla legge, verranno comunicate agli utenti con modalità appropriate.
Le modifiche non pregiudicheranno i diritti già maturati dal cliente in relazione agli ordini precedentemente conclusi.
SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio puoi contattare WOLVES.
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